Santé et sécurité
Votre sécurité est importante pour nous.
Aujourd’hui, plus que jamais, nous nous engageons à protéger la santé de nos clients et de notre personnel, face au défi que représente le coronavirus (COVID-19). Les dispositions prises en ce moment sont les suivantes :
Espaces publics
- Des distributeurs de désinfectant pour les mains sont disponibles dans tous les locaux communs (réception, restaurants, bars, ascenseurs)
- Panneaux concernant la distanciation sociale à respecter (au moins 1,5 m)
- Les surfaces sont régulièrement désinfectées (poignées de portes, boutons d’ascenseurs, bancs de la réception et des bars, etc.)
- Les locaux communs sont régulièrement aérés
- La capacité de l’ascenseur est limitée à deux personnes à la fois (sauf pour les familles)
- Port du masque à l’intérieur
- Parasols et chaises longues (plage et piscines) : distances conformément aux règlements
- Analyses de laboratoire à la station, sur demande
Réception, enregistrement (check-in) et départ (check-out)
- Nous vous recommandons de vous enregistrer par avance (par le biais, par exemple, du site : www.pilot-beach.gr) afin de réduire au minimum le temps d’attente à la réception.
- Il est possible d’effectuer l’enregistrement par téléphone
- Possibilité de paiement sans contact
- Désinfection des clefs des chambres
- Réduction au minimum des documents imprimés.
Restaurants et bars
- Les restaurants sont disponibles sur réservation, pour éviter la présence d’un nombre trop important de personnes (réservation possible via l’appli ou à la réception).
- Le buffet est ouvert en appliquant des dispositions renforcées en matière d’hygiène
- Des distributeurs de désinfectant sont disponibles aux buffets
- Nous recommandons à nos clients de porter un masque lorsqu’ils entrent au restaurant
- Restaurant attendants use personal protection.
- Nous recommandons à nos clients de porter un masque lorsqu’ils entrent au restaurant
- Nous recommandons que les enfants soient servis par leurs parents
- More served menu dinner options are going to be available.
- Distances entre les tables conformes aux réglementations
- Les tables, bancs, surfaces, etc., sont désinfectés après chaque utilisation et les salles sont régulièrement aérées
- Sécurité renforcée pour le personnel, au moyen d’équipements de protection individuelle, conformément aux règlements
- Commandes et paiements sans contact
Chambres
- Le ménage des chambres est effectué en l’absence des clients
- Les chambres sont désinfectées après le départ des clients
- Le personnel de chambre utilise des équipements de protection individuelle
- Les poignées des portes, interrupteurs, balustrades, interrupteurs de climatisation, téléphones, etc., sont régulièrement désinfectés
- Les objets de décoration des chambres (coussins, couvertures) sont retirés de toutes les chambres
- Les imprimés utilisés dans les chambres sont réduits au minimum
SPA et salle de remise en forme
- Ces services sont disponibles sur réservation
- Nettoyage renforcé du SPA et de la salle de remise en forme
- Sécurité renforcée pour le personnel, au moyen d’équipements de protection individuelle, conformément aux règlements
- Port du masque dans les locaux du SPA
- Le sauna sera ouvert pour les clients vaccinés ou titulaires d’un certifiat de rétablissement
Sports et loisirs
- Les cours de gym seront proposés, pour leur majorité, en plein air
- Les disciplines disponibles sont : beach volley, football, basketball, tennis, tir à l’arc, yoga/gymnastique, aqua fit, fléchettes, boccia, tennis de table, cyclisme
- Des divertissements en soirée seront proposés avec de la musique live et des spectacles.
Mini Club
- D'autres programmes en plein air sont disponibles
- Nettoyage intensif des locaux du mini-club
- Sécurité renforcée pour le personnel, au moyen d’équipements de protection individuelle, conformément aux règlements
Personnel
- Formation spéciale du personnel, par département, sur le respect des règles d’hygiène
- Réalisation constante de tests de laboratoire Covid-19
- Notre médecin vérifie régulièrement l’état de santé de nos employés